2014年3月9日 星期日

01 29 2014年 LINE 發展行動支付和電商購物,深化台灣在地內容

LINE 昨晚於台北舉辦「2014 LINE TAIWAN NEW YEAR PARTY」,向所有支持 LINE 的用戶、夥伴報告過去一年 LINE 台灣市場的發展成績,也分享2014年的計畫。今年 LINE 台灣將更著重於「服務擴張」、「在地深化」及「連結世界」三大重點。
★ LINE 台灣2013年回顧
LINE 以獨特的貼圖傳訊以及文字、語音、視訊通話功能在各地迅速成長,全球用戶現已達到 3 億3,000萬。除了基本功能,LINE 也不斷推陳出新,例如類型多元的遊戲與工具、LINE Web Store、支援 Samsung 穿戴式裝置 GALAXY Gear,甚至規劃中的 LINE MusicLINE MALL 等服務。此外,更將「拉近人際關係」的中心思想具體落實到國際間的關懷行動,去年底以「Pray for the Philippines」貼圖義賣活動協助海燕風災的重建工作。
▼ LINE Web Store 已經在台上線。
LINE 在台灣超過1,700萬名用戶,用戶數為全球第三大,而且 LINE 十分重視台灣市場的發展,像是台灣 LINE Web Store 是繼日本以外第二上線的國家,多款 LINE Games 也都進行中文化,並設有台灣 LINE 辦公室
▼ 充滿 LINE 風格、有趣活潑的台灣辦公室。
2013年也陸續進行許多異業合作和在地化服務。在這之中,官方帳號儼然成為企業組織與用戶之間的新一代溝通平台,目前已有35個官方帳號,連六都台北、新北、桃園、台中、台南和高雄都已加入。LINE 也與中華電信合作,讓該電信 mPro 用戶可免費無限使用 LINE 傳送訊息、語音通話,在台灣是通訊軟體與電信業者的合作首例;還有 LINE Game 體驗屋LINE LUCKY TRUCK 彩繪卡車活動、甫開幕的 LINE FRIENDS 互動樂園展覽等等,都顯示 LINE 不只溝通便利,更是消費者生活中不可或缺的元素。
▼「LINE FRIENDS 互動樂園」即日起至 4 月27日,在國立台灣科學教育館展出。
★ LINE 台灣2014年展望
LINE 台灣的目標將著重於「Service Expansion 服務擴張」、「Localization 在地深化」及「Globalization 連結世界」三面向。
☆ 打造 LINE Brand Store
喜歡熊大、兔兔或饅頭人的公仔娃娃、周邊商品嗎?今年將有機會在台灣就可以買得到。LINE 台灣計畫打造 LINE Brand Store 的實體周邊專賣店,販售各式 LINE FRIENDS 商品。
☆ 開放「在地商家帳號 LINE@」申請
預計第二季開放免費申請「在地商家帳號 LINE@」的 O2O(Online To Offline)平台服務。LINE 台灣副總經理陶韻智表示,在日本市場之後,台灣「LINE@」已進入試營運階段;其概念類似於 LINE 官方帳號,只是官方帳號適用於品牌型企業,「LINE@」適用於在地店家如服飾店、餐廳等等,培養顧客忠誠度及黏著度。
☆ 發展行動商務平台、行動支付
線上購物已經漸漸擴及到智慧型手機上,以 LINE@ 加上原先官方帳號,再發展 LINE 閃購網、品牌商店、拍賣商城等模式,打造行動商務生態系,以滿足隨時隨地、即刻購買的行動用戶。其實 LINE 已經在泰國推出「快閃銷售」的閃購服務,以限時、限量的獨特商品吸引買家;還有日本當地的 C2C 電商平台 LINE MALL,在智慧型手機、平板上輕鬆買/賣商品,所以都將引進到台灣。LINE 已經與近期火紅的電子商務集團 Uitox 合作,共同投入電商服務。
在發展行動商務平台前,克服「行動支付」問題則相當重要。LINE 也將發展行動支付的金流系統,但是在發展階段還不便對外曝光。
☆ 保護用戶溝通隱私
常常收到詐騙、廣告的 LINE 訊息嗎?這些騷擾即將在今年獲得解決。Gogolook 加入 LINE 家族之後,將加強電話過濾、簡訊阻擋和隱私保護等方面。不僅將有教育用戶的活動,LINE 也與中華電信再度合作,保護用戶溝通隱私。
☆ 持續深化台灣在地內容
去年底 LINE 首次嘗試與台灣插畫家彎彎及 Cherng's 合作,推出本土創作付費貼圖,受到廣大的歡迎。LINE 正在準備下一波台灣插畫家貼圖──幾米,要讓大家繼續看見台灣本土的優質創作。
LINE 設定了2014年 5 億用戶的目標,持續在台灣推出多項服務。「智慧好程式」將繼續為大家關注 LINE 的發展動態。

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